Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KARMA

Liên hệ với chúng tôi qua:

     


Gửi thắc mắc cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc gì, vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể.

    Câu hỏi thường gặp

    Nếu đặt hàng online tại Danh Trà, bạn sẽ được giao hàng trực tiếp tận nơi. Phí vận chuyển theo chính sách giá trị đơn hàng của chúng tôi:
    + Các đơn hàng có tổng giá trị dưới 1.000.000 đồng, chi phí sẽ được tính theo cước phí vận chuyển của các đơn vị đối tác.

    + Các đơn hàng có tổng giá trị trên 1.000.000 đồng sẽ được miễn phí vận chuyển.

    • Với khách hàng mua hàng lần đầu tiên tại Danh Trà: Các chính sách giảm giá, khuyến mại sẽ được áp dụng theo các chương trình hiện hành, tại thời điểm khách hàng mua sản phẩm.
    • Với khách hàng đã mua hàng tại Danh Trà: Vui lòng áp dụng các mã khuyến mãi gợi ý trên website hoặc đọc thông tin liên hệ để được áp dụng chính sách chiết khấu và giảm giá.
    • Toàn bộ sản phẩm bán ra tại Danh Trà đều được đổi trả miễn phí trước khi vận chuyển giao hàng nếu quý khách không có nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa. Quý khách mua hàng online vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, thanh toán trước khi nhận hàng, hoặc qua hình thức COD (Thanh toán khi nhận hàng).
    • Trường hợp sau khi nhận hàng và sử dụng quý khách phát hiện lỗi bên trong sản phẩm mà không phát hiện bằng cảm quan bên ngoài trước đó, quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm và gửi về cho Danh Trà qua Email: info@karma.com.vn hoặc Zalo: 08 3444 6663.
    • Toàn bộ các sự cố phát sinh nếu có về chất lượng sản phẩm Danh Trà cam kết đổi trả 100%. Trường hợp vì lý do nào đó đội ngũ Danh Trà không giải quyết thỏa đáng quý vị vui lòng liên hệ Hotline 083 444 6663.

    Trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ mua hàng!